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工商银行突然收不到短信提示转账成功可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络问题：确保手机网络连接正常，可以尝试重启手机或切换网络环境。
2、账户余额变动短信通知服务未开通或已过期：可以通过工商银行手机银行、网上银行或拨打银行客服热线查询是否已开通该服务，如果未开通可以立即开通，如果已经过期，需要重新订购。
3、手机短信设置问题：确保手机短信没有设置拦截或屏蔽工商银行短信的标识，可以检查手机短信设置。
4、账户资金变动额度设置问题：工商银行个性化服务设置导致资金变动额度未达到提醒要求时不会发短信，可以通过工商银行手机银行或网上银行修改这一设置。
5、系统故障或维护：工商银行系统升级或故障可能导致短信发送异常，可以等待一段时间或联系银行客服咨询。
6、手机号码错误或变更：确认绑定的手机号码是否正确，如果手机号码已变更，需要及时到银行柜台更改预留手机号。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服热线咨询具体情况并寻求解决方案。